Frustratiemanager en de psychologie van performance

De laatste keer dat ik wilde uitleggen wat ik eigenlijk doe in mijn werk was onder de meest ideale omstandigheid: voorop  een catamaran van Curaçao naar Klein Curaçao. Mijn medereisgenoot bleek hovenier en toen kwam de geïnteresseerde wedervraag: “Wat doe jij?”. Veel antwoorden zijn mogelijk, maar doen gevoelsmatig tekort aan de complexiteit van het werk […]